Me encanta encontrarte nuevamente por aquí 😄
Considero que el tema de hoy es muy importante, puesto que aunque es muy desafortunado, cada día observamos con más frecuencia situaciones de abuso de poder y de agresividad disfrazada de "autoridad", y aunque es algo muy triste y en la gran mayoría de los casos, (sino en todos) frustrante, creo que la mejor manera de salir avante de una situación así, es contar con las herramientas físicas, de autoconocimiento y de manejo de emociones necesarias como la inteligencia emocional, el eft,o la comprensión empática hacia tu agresor (sí lo leíste bien, la comprensión empática hacia tu agresor, raro no?...).
Precisamente, por estos días, tuve una experiencia de este tipo y aunque emocionalmente si me afectó en un primer momento tomé la decisión de calmarme y manejarlo desde otra perspectiva, lo cual me funcionó de una manera excelente y evitó un conflicto mucho mayor, es por eso que hoy he decidido contarte cómo fue mi manera de actuar para que si tú te llegas a encontrar en una situación así (ojalá que no) tengas otra visión y más herramientas aparte de las que tus propias experiencias ya te han dado, para resolver de la mejor manera el conflicto. Cabe mencionar que todos los consejos que aquí te doy son para que los apliques sólo en aquellas situaciones controlables en donde tu integridad no corra ningún peligro.
Bueno, pues lo primero que hay que hacer es calmarse; es difícil, lo sé, y más cuando nos sentimos agraviados y vemos que de alguna manera nuestros derechos están siendo pisoteados. Todas esas primeras reacciones fisiológicas que surgen en el momento del abuso como por ejemplo la clásica sensación de oleada caliente que recorre tu cuerpo, el ligero temblor que aveces sentimos dependiendo del grado de enojo, el impulso a empuñar las manos, etc nos son más que reacciones de supervivencia generadas y estampadas en nuestro ADN desde los tiempos más antiguos de la humanidad ya sea para emprender la huída o bien para comenzar un contra ataque, sin embargo, y aunque en su tiempo todos estos impulsos fueron importantes y aseguraron la supervivencia tanto de la especie como del individuo ahora ya no son tan necesarios, debido a que los procesos comunicativos han evolucionado y podemos llegar a muchos acuerdos en los cuales ambas partes salgan ganando y todo esto solamente a través del diálogo. así que en cuanto seas consciente de todas estas reacciones biológicas de tu cuerpo, respira ondo y trata de calmarte, si es necesario retírate del lugar y regresa cuando ya estés calmado, y por favor, por ningún motivo comiences un diálogo o negociación con la otra persona si aún sientes las reacciones físicas de tu reciente "arrebato de la amigdala", ya que no llegarás a ningún acuerdo productivo.
una vez que te encuentres tranquilo, dile a la otra persona de manera clara y asertiva como te sientes, porqué crees que está abusando de su poder y porqué es una injusticia (a tu modo de ver) lo que se está cometiendo contra ti. Para ser asertivo, debes de ser respetuoso, claro y firme al darle a conocer a tu interlocutor lo que estas dispuesto a tolerar y lo que no, y no te olvides de sustentar tus argumentos explicando el porqué de cada uno de ellos.
Una vez que tú has expuesto todos tus argumentos es necesario permitir que la otra persona exprese su punto de vista y nos explique porqué actúo así, y es aquí donde te digo que es importante comprender a nuestro "agresor" desde la empatía. no sabes la cantidad de veces en las que la persona "agraviada" mal interpreta la situación mientras que la persona que genera este supuesto abuso de poder, ni siquiera se da cuenta de la incomodidad que está generando. Recuerda que todos tenemos diferentes maneras de ver e interpretar las cosas y ello es debido a nuestras experiencias previas y a todo el bagaje de conocimientos culturales, sociales y familiares en los cuales hemos crecido. También es importante considerar la situación psicoemocional del opuesto y ser empáticos con ello. Por ejemplo, si se trata de un jefe, tu no sabes si se encuentra bajo mucha presión y por ello esté delegando en ti más responsabilidades de las que en verdad te corresponden, pero puedes hablar con él y aclarar las cosas; y así, como este sencillo ejemplo hay infinidad de situaciones que le pueden estar causando desasociego a esa persona y que desafortunadamente no dispone de las herramientas para poderlo manejar de manera correcta. Pero mucho ojo, el hecho de que tu seas empático con su situación y comprensivo con esta persona no quiere decir que debas ceder a peticiones o requerimientos que te producen incomodidad, ni tampoco quiere decir que no tienes el derecho a exponer tu punto de vista y ha hacer valer tus derechos desde el respeto y la coherencia con lo que piensas.
En algunas ocasiones, generalmente cuando se trata de un jefe que no sabe como dominar sus emociones se puede llegar a sentir amenazado por tu firmeza y cordura, y hasta puede llegar a amenazarte con despedirte, en tal caso de manera calmada y tranquila hazle ver el valor que tu le aportas a la empresa y déjale muy en claro que una empresa o institución de trabajo se sostiene y mantiene viva gracias a la fuerza laboral, no a la directiva; (unas instalaciones aunque sean de primer nivel y una mesa directiva no pude llegar a nada sin sus trabajadores), tal es el caso ahora de Estados Unidos y México en que el presidente norteamericano a pedido que se controle el paso de trabajadores indocumentados a su país generando amenazas incoherentes para los mexicanos, cuando si nos ponemos a pensar bien, la economía de Estados Unidos se mantiene viva gracias al trabajador latino y a los recursos naturales que tan injustamente nos son robados de manera descarada pagando muy por debajo su valor real; pero bueno, eso ya es otra historia para otro post. Espero te haya gustado lo que aquí te expongo, te ayude a ver este tipo de situaciones de otra manera y te aliente a hacer valer tus derechos e integridad en cualquier situación de abuso de poder.
Te mando un gran abrazo.
Mónica Salas Trejo

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